Envíos y Retiros

¿Cómo sé cuándo puedo retirar mi pedido?

Una vez que tu pedido esté preparado y listo para retirar, vas a recibir una notificación con la información correspondiente.

No hace falta que vengas al local antes de recibir esa confirmación ♡

¿Cómo sé cuándo se despachó mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir una notificación con la información correspondiente para que puedas realizar el seguimiento del envío, cuando el servicio de seguimiento se encuentre disponible.

¿Qué pasa si quiero cambiar una compra que recibí por envío?

Podés realizar el cambio siguiendo nuestras políticas habituales.

En este caso, los costos de envío del cambio quedan a cargo del cliente, al igual que el envío original de la compra.

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IMPORTANTE

Antes de realizar cualquier cambio, asegurate de que la prenda se encuentre dentro del plazo correspondiente y conserve su estado original, etiquetas y condiciones de entrega.

Si tenés alguna duda, escribinos antes de enviar tu prenda y te ayudamos a coordinar el cambio ♡